XÃ TÂN HÀ THỰC HIỆN MÔ HÌNH TRONG CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2024

Thực hiện Kế hoạch số 38/KH-UBND ngày 18/03/2024 của Ủy ban nhân dân xã Tân Hà về việc tuyên truyền Cải cách hành chính năm 2024, UBND xã triển khai thực hiện mô hình “Hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần thông qua trình chiếu video hướng dẫn bằng tivi, máy tính được trang bị tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã” từ ngày 01/4/2024.

Cách thức thực hiện: Công chức Tư Pháp- Hộ tịch trực tiếp tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận đã tạo các video hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần, hàng ngày thực hiện trình chiếu trên tivi và máy tính được trang bị tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của xã cho người dân liên hệ giải quyết thủ tục hành chính xem và làm theo hướng dẫn. Cùng với đó, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phối hợp với Đoàn Thanh niên xã hỗ trợ hướng dẫn trực tiếp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Tây Ninh Smart (đối với các trường hợp khó khăn trong quá trình thực hiện).

Kết quả: Trong thời gian từ tháng 04 năm 2024 đến nay, UBND xã Tân Hà đã tiếp nhận 356/369 nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến, đạt tỷ lệ 96,7%, hồ sơ thực hiện thanh toán trực tuyến 356/369 hồ sơ, đạt tỷ lệ 96,8%, tỷ lệ hài lòng của người dân 369/369 hồ sơ đạt 100%

Trong thời gian tới, Ủy ban nhân dân xã tiếp tục duy trì thực hiện mô hình tuyên truyền hướng dẫn này nhằm nâng cao sự hiểu biết của người dân về công tác chuyển đổi số cũng như nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn xã.